La tâche existe. Mais qui s’en occupe vraiment ?
Réunion de direction du lundi. Le dirigeant demande où en est le contrat fournisseur. Les ventes l’ont envoyé au juridique. Le juridique attend les coordonnées bancaires de la finance. La finance n’en a jamais entendu parler. La tâche dort dans l’outil, avec un responsable et une échéance dépassée depuis trois jours, et personne n’était chargé de l’étape suivante.
C’est ainsi que fonctionnent la plupart des logiciels de gestion de tâches : ils enregistrent qui est responsable, mais pas à qui revient la main. TASKUS sépare les deux. Chaque tâche porte une « main » qui indique qui doit agir maintenant, et on ne peut la passer qu’avec une note sur ce qui est fait et ce qu’il reste à faire. Vous cessez de passer vos réunions à chercher où les choses bloquent : la fiche de la tâche vous le dit déjà.
Comment le travail circule dans TASKUS
Chaque tâche suit un chemin clair. Le demandeur la crée et l’envoie à une personne ou à une boîte d’équipe. L’exécutant clique sur Accepter ou Renvoyer avec une question, sans même ouvrir l’application, puisque les boutons arrivent avec la notification Telegram. Le délai est fixé par la personne que les règles de la liste désignent. Les délais peuvent bouger, mais uniquement avec un motif et l’accord du demandeur.
Ensuite, une tâche peut traverser plusieurs services. La main passe à une personne, une équipe ou un rôle, et des branches parallèles peuvent exiger l’accord de tous, de n’importe qui ou d’un quorum. À la fin, l’exécutant remet le travail avec un compte rendu et des fichiers, et le demandeur l’accepte ou le renvoie.
Les circuits sont construits autour des équipes et des rôles, pas des noms. Quand quelqu’un part, le processus continue : ses tâches ouvertes retournent dans la boîte d’équipe, et le circuit s’adresse à la personne qui reprend le rôle.
Comment TASKUS s’intègre au reste de PRANUS
TASKUS n’est pas un outil isolé. C’est une partie d’un système unique : les tâches apparaissent là où le travail commence.
- Organigramme. Grâce à TEAMUS, TASKUS connaît les managers, les services et qui peut confier du travail à qui. En retour, TEAMUS obtient une carte vivante de qui confie réellement du travail à qui.
- Ventes. CRMUS crée des tâches « rappeler » après les appels et signale les nouveaux leads.
- Messagerie d’équipe. Une question dans CHATUS devient une tâche en un clic, et la discussion de la tâche est une seule et même conversation aux deux endroits.
- Réunions. Les actions issues d’un compte rendu de réunion deviennent des tâches avec responsables et échéances.
- Jardin des tâches. Chaque tâche de l’entreprise apparaît dans le jardin vivant de GARDUS, où le travail négligé se dessèche à vue d’œil et réclame une décision.
- Règles métier. Sur le canevas de TASKUS, vous pouvez lancer des vérifications LOGUS, par exemple les conditions qu’une tâche doit remplir avant de passer à l’étape suivante.
Chaque semaine, le fil d’actualité de l’entreprise (Pulse) rédige un résumé à partir des tâches closes. L’IA écrit le brouillon, une personne le relit.
Ce que fait l’IA
Dans TASKUS, l’IA n’a pas de compteur à part ni de facturation à la requête.
- Elle prévoit les échéances à partir de tâches similaires passées et montre une vue des goulots d’étranglement, là où le travail a tendance à stagner.
- Elle propose des circuits quand elle remarque que des tâches passent régulièrement par la même chaîne d’équipes.
- Elle configure les projets en conversation. Dites à l’agent de quelles listes, étapes, règles de délais et formulaires de demande vous avez besoin. Il présente un plan, l’applique après votre accord et peut l’annuler en une étape.
- Elle travaille à vos côtés. Assistentus, votre assistant IA personnel, voit les mêmes fiches de tâches, et des agents IA externes se connectent via 29 outils prêts à l’emploi, sans jamais plus de droits que la personne qu’ils représentent.
Mise en place
L’agent de mise en place configure listes, étapes, circuits, sprints et formulaires de demande en conversation avec vous. Les personnes et les services viennent déjà de votre organigramme : votre équipe peut commencer à se confier du travail dès le premier jour. Voyez comment le premier périmètre opérationnel se met en place en 14 jours sur la page mise en place de PRANUS.
Pour qui
- Les fondateurs et dirigeants qui veulent voir où le travail bloque sans tour de table quotidien.
- Les équipes et services qui se passent du travail et en ont assez de se disputer les délais.
- Les entreprises de 20 à 2 000 personnes, où les tâches traversent régulièrement plusieurs services et où les processus doivent survivre aux changements de poste.
Envie de voir TASKUS faire passer une tâche par trois services ? Demandez une démo : nous parcourrons l’un de vos propres processus.