Vazifa qoʻyilgan edi. Uni kim bajaryapti?
Dushanba, yigʻilish. Direktor yetkazib beruvchi bilan shartnoma haqida soʻraydi. Menejer yuristga berganini aytadi. Yurist buxgalteriyadan rekvizitlarni kutayotganini aytadi. Buxgalteriya shartnoma haqida birinchi marta eshitib turibdi. Vazifa trekerda bor, masʼul tayinlangan, muddat uch kun oldin oʻtib ketgan, lekin keyingi qadamni hech kim qilishi kerak emas edi.
Vazifalarni boshqarish tizimlarining aksariyati shunday: ular kim javobgarligini saqlaydi, lekin hozir kimning navbatiligini bilmaydi. TASKUS bu ikki narsani ajratadi. Har bir vazifada «toʻp» bor — u hozir aynan kim harakat qilishi kerakligini koʻrsatadi. Toʻpni faqat «nima qilindi» va «keyingisidan nima kerak» matni bilan uzatish mumkin. Yigʻilishda endi ish kimda qotib qolganini aniqlashtirish shart emas: bu kartochkada koʻrinadi.
TASKUSda ish qanday tashkil etilgan
Vazifa tushunarli yoʻldan oʻtadi. Vazifa qoʻyuvchi uni yaratadi va odamga yoki boʻlimning kiruvchilariga yuboradi. Ijrochi «Qabul qilish» yoki «Savol bilan qaytarish»ni bosadi — buning uchun tizimni ochish ham shart emas, tugmalar Telegramdagi bildirishnomada bor. Muddatni roʻyxat qoidasiga koʻra kimga tegishli boʻlsa, oʻsha belgilaydi. Koʻchirish mumkin, lekin faqat sabab bilan va vazifa qoʻyuvchining roziligi bilan.
Keyin vazifa bir necha boʻlimdan oʻtishi mumkin. Navbat odamga, boʻlimga yoki lavozimga uzatiladi, parallel tarmoqlar esa «hammasi», «istalgani» yoki «kvorum» qoidasi boʻyicha ishlaydi. Oxirida ijrochi ishni hisobot va fayllar bilan topshiradi, vazifa qoʻyuvchi esa uni qabul qiladi yoki qayta ishlashga qaytaradi.
Marshrutlar familiyalar boʻyicha emas, boʻlimlar va lavozimlar boʻyicha quriladi. Agar menejer ishdan ketsa, jarayon buzilmaydi: uning vazifalari boʻlimning kiruvchilariga qaytadi, marshrut esa uning oʻrnini egallagan odam bilan ishlashda davom etadi.
TASKUS boshqa servislar bilan qanday ishlaydi
TASKUS alohida treker emas, bitta tizimning bir qismi, shuning uchun vazifalar ish paydo boʻlgan joyda paydo boʻladi.
- Tashkiliy tuzilma. TEAMUSdan TASKUS rahbarlarni, boʻlimlarni va kimga topshiriq berish mumkinligini biladi. Teskari yoʻnalishda TEAMUS haqiqiy topshiriqlar xaritasini oladi: kim kimga aslida vazifa qoʻyadi.
- Savdo. CRMUS qoʻngʻiroqdan keyin «qayta qoʻngʻiroq qilish» vazifasini oʻzi yaratadi va yangi lidlar haqida xabar beradi.
- Yozishma. CHATUS korporativ messenjeridagi savol bitta tugma bilan vazifaga aylanadi, vazifa muhokamasi esa ikki joydagi bitta yozishma.
- Uchrashuvlar. Videoqoʻngʻiroq bayonnomasidagi topshiriqlar ijrochilar va muddatlar bilan vazifaga aylanadi.
- Vazifalar bogʻi. Kompaniyaning barcha vazifalari GARDUSda tirik bogʻ sifatida koʻrinadi: tashlab qoʻyilgan ish qurib qoladi va oʻzi qaror talab qiladi.
- Mantiq. TASKUS xolstida LOGUS qoidalarini tekshirishni ishga tushirish mumkin — masalan, vazifa keyingi bosqichga oʻtishi mumkin boʻlgan shartlarni.
Haftada bir marta kompaniyaning «Puls» lentasi yopilgan vazifalardan xulosani oʻzi yigʻadi: SI qoralama tayyorlaydi, odam tahrir qiladi.
SI nima qiladi
TASKUSdagi sunʼiy intellekt alohida hisoblagichsiz va har bir soʻrov uchun qoʻshimcha toʻlovsiz ishlaydi.
- Muddatni bashorat qiladi oʻxshash vazifalar boʻyicha va «tor joylar» ekranini koʻrsatadi — ish qayerda eng koʻp qotib qoladi.
- Marshrutlarni taklif qiladi: vazifalar muntazam bir xil boʻlimlar zanjiri boʻylab yurishini payqaydi va uni marshrut sifatida saqlashni taklif qiladi.
- Loyihani suhbat orqali sozlaydi. Agentga qanday roʻyxatlar, bosqichlar, muddat qoidalari va ariza shakllari kerakligini ayting — u rejani koʻrsatadi, «ha» deganingizdan keyin qoʻllaydi va bitta harakat bilan ortga qaytara oladi.
- Siz bilan yonma-yon ishlaydi. Shaxsiy yordamchi Assistentus vazifaning aynan shu kartochkasini koʻradi, tashqi SI-agentlar esa 29 ta tayyor vosita orqali ulanadi va odam huquqlari bilan ishlaydi, ortiq emas.
Qanday joriy etiladi
Roʻyxatlar, bosqichlar, marshrutlar, sprintlar va ariza shakllarini joriy etish agenti siz bilan suhbatda sozlaydi. Xodimlar va boʻlimlar tashkiliy tuzilmadan tayyor holda keladi, shuning uchun vazifalarni birinchi kundan qoʻyish mumkin. 14 kunda birinchi ishchi kontur qanday oʻtishi — PRANUSni joriy etish sahifasida.
Kimlar uchun
- Rahbar va biznes egasi — har kuni «kim nima qilyapti» yigʻilishlarisiz ish qayerda qotib qolganini koʻrish uchun.
- Jamoalar va boʻlimlar — vazifalarni bir-biriga yoʻqotishlarsiz uzatish va muddatlar ustida bahslashmaslik uchun.
- 20–2000 kishilik kompaniyalar — vazifalar muntazam bir necha boʻlimdan oʻtadigan va jarayon odamlar almashganda ham ishlashi muhim boʻlgan joylar.
TASKUS vazifani uchta boʻlim orqali qanday olib borishini koʻrmoqchimisiz? Namoyishga yoziling — sizning jarayoningizda koʻrsatamiz.