Le chaos est une habitude, pas un trait de caractère
Un lead arrive sur WhatsApp à 23 h 40 et personne ne le voit. Un contrat dort dans la boîte mail de quelqu’un. Le script de vente n’existe que dans la tête d’une commerciale, et quand elle part en congé, l’équipe improvise. Le soir, le dirigeant ouvre cinq applications pour savoir comment s’est passée la journée, puis appelle quand même trois personnes.
La plupart des entreprises fonctionnent ainsi, et ce n’est pas la faute des équipes. Chaque outil ne connaît que sa part du tableau : quelqu’un doit donc recoller l’ensemble à la main. Nous avons créé PRANUS pour que le tableau se reconstitue tout seul.
Du temps pour la vie et la famille
Nous ne voulons pas être un outil de plus. Les entreprises en ont déjà trop, et chacun réclame de l’attention. Nous mesurons notre réussite autrement : combien de fenêtres vous avez pu fermer, et combien d’heures de travail manuel vous avez cessé de faire.
Quand un nouvel arrivant est créé une seule fois et apparaît dans tous les services, quand les droits d’accès découlent de l’organigramme, et quand on peut demander à voix haute « où en sommes-nous ? » et obtenir une réponse honnête, les dirigeants retrouvent leurs soirées. Les équipes gardent leur énergie pour le travail qui demande vraiment de la réflexion. Ces soirées, ces week-ends sans appels et ces dîners en famille, c’est précisément ce vers quoi nous travaillons.
Pourquoi une girafe
Regardez de près le pelage d’une girafe. C’est un réseau de cellules : chacune a sa forme, chacune est à sa place, aucune ne déborde sur sa voisine. Ensemble, elles forment un motif qu’on ne confond avec aucun autre.
C’est ainsi que nous concevons une entreprise bien tenue. Chaque personne a sa place dans l’organigramme. Chaque équipe a ses tâches et ses droits d’accès. Chaque savoir s’appuie sur un document source dans la base de connaissances. Les employés IA figurent dans l’organigramme à côté des personnes, avec leurs propres rôles et leurs propres limites. L’ordre ne veut pas dire la rigidité. Il veut dire que chaque chose est à sa place et reliée à ce qui l’entoure.
D’où nous venons
PRANUS est né en Ouzbékistan. Nous l’avons d’abord construit pour nous-mêmes, pour notre propre groupe de sociétés de logistique, où se croisent chaque jour des centaines de conversations Telegram, d’appels, de paiements clients, de documents et de personnes de part et d’autre des frontières. Tout ce que contient le système a fait ses preuves sur le terrain avant d’apparaître dans une présentation commerciale.
Nous connaissons bien l’Asie centrale et ses particularités : règles comptables locales, formalités d’embauche propres à chaque pays, entreprises qui fonctionnent avant tout par messagerie. Mais nous construisons pour le monde entier. Le site et le produit parlent plusieurs langues, et vos données peuvent être hébergées où vous le souhaitez : dans notre cloud, sur votre propre serveur ou dans un environnement isolé avec des modèles d’IA locaux.
Notre façon de construire
PRANUS intègre sa propre équipe de développement IA : DEVUS. Chaque tâche suit un parcours fixe, de la demande à la mise en production : spécification, tests d’abord, puis code, relecture par un regard neuf, et mise en production uniquement avec l’accord d’un humain. C’est ainsi que les nouvelles fonctionnalités arrivent vite sans casser les anciennes.
Nous appliquons la même approche à votre entreprise. Un agent IA conduit votre mise en place : il pose des questions, lit vos documents, construit l’organigramme et les droits d’accès, invite les collaborateurs et configure les pipelines de vente. Chaque décision vous parvient sous forme de fiche de plan et ne s’applique qu’après votre accord.
Ce en quoi nous croyons
- Un seul système vaut mieux que cinq. Des personnes, des droits d’accès et une mémoire partagés comptent davantage qu’une longue liste de fonctionnalités.
- L’IA ne doit rien inventer. Les agents répondent à partir des documents de votre entreprise, et quand la réponse n’existe pas, ils s’adressent à un humain.
- L’agent propose, l’humain décide. Toute modification des données demande une validation et peut être annulée en une étape.
- Vos données vous appartiennent. Vous choisissez où elles sont hébergées, et les règles d’accès s’appliquent avant même que l’IA ne les voie.
- L’honnêteté plutôt que l’effet d’annonce. Nous ne promettons pas tout en un jour. Nous promettons un premier périmètre opérationnel en 14 jours et vous montrons précisément ce qui sera prêt.
Vous voulez le voir sur vos propres processus ? Demandez une démo : nous vous présenterons le système en pensant à votre entreprise.