Отдел продаж, которому некому звонить
Понедельник, планёрка. Руководитель продаж спрашивает, почему план по новым клиентам опять не выполнен. Менеджеры честно отвечают: входящих заявок мало, а холодная база — это старая таблица из Excel, где половина номеров не отвечает, а у трети компаний сайт давно закрыт. Кто-то купил базу «500 тысяч контактов», но в ней дубли, мёртвые адреса и ни слова о том, чем компания занимается.
Знакомо? Проблема не в том, что клиентов нет. Проблема в том, что их никто не искал системно. SCRAPUS делает эту работу: обходит сайты компаний, понимает, чем каждая занимается, отсеивает пустышки и отдаёт продажам список тех, кому действительно есть что предложить.
Как устроена база
SCRAPUS работает с открытыми сайтами компаний. С каждого сайта он забирает то, что компания сама показывает миру: телефоны, почту, название юрлица, реквизиты, страну, ссылки на соцсети. Всё это делает обычная программа, без языковых моделей, поэтому сбор почти ничего не стоит.
Дальше система наводит порядок:
- определяет нишу компании, чтобы вы могли собирать сегменты по отраслям;
- понимает, мобильный телефон или городской: в мессенджер писать или звонить в офис;
- отсеивает мёртвые сайты, заглушки «скоро здесь будет сайт», дорвеи и чужие сайты за переадресацией;
- возвращается к сайтам, которые не открылись с первого раза.
Цифры честные: около 300 тыс. сайтов уже проверено, из них примерно 214 тыс. — живые компании с определёнными страной и нишей. Ещё 78 млн доменов стоят в очереди на обработку. Это не «300 тысяч клиентов», а 214 тысяч компаний, о которых известно, чем они занимаются и как с ними связаться.
Как работает вместе с другими сервисами
SCRAPUS — начало цепочки холодных продаж, и вся цепочка живёт в одной системе.
- Вы собираете сегмент: страна, ниша, наличие мобильного телефона или почты.
- Кнопка «В CRM» отправляет отобранные компании в нужную воронку и этап CRM-системы CRMUS. Холодная база остаётся в SCRAPUS, а в CRM попадают только те, с кем начинается работа.
- ИИ-продажник SALEUS ведёт касания по одобренному шаблону: с учётом рабочих часов страны, дневных потолков и стоп-листа.
- Ответ клиента приходит в единое окно переписок CONNECTUS, там же видна карточка лида.
- Менеджер подхватывает разговор, а задачи «перезвонить» и «отправить договор» живут в TASKUS.
Если ваши клиенты сидят не на сайтах, а в Telegram-чатах, SCRAPUS дополняет поиск лидов в Telegram через TELEGRAMUS: там находки тоже уходят в CRM одной кнопкой.
Что делает ИИ
ИИ здесь работает точечно — там, где без него не обойтись.
Ниша. Классификатор, обученный на разметке от ИИ, определяет отрасль каждой компании без затрат на модель для каждого сайта.
Персональное коммерческое предложение. Холодное письмо «Уважаемые партнёры, предлагаем сотрудничество» отправляется в корзину. SCRAPUS готовит предложение под конкретную компанию: ИИ читает её сайт, понимает, чем она занимается, и пишет письмо о том, как ваш продукт поможет именно ей. Вы задаёте тон, утверждаете шаблон, а дальше каждое письмо получается своим. Отправляет не ИИ по своему усмотрению, а система по правилам, которые вы утвердили: в рабочие часы страны получателя, с дневным потолком и без повторов тем, кто попросил больше не писать.
Связь с базой знаний. Если в базе знаний MEMUS уже описаны ваши услуги, тарифы и сильные стороны, предложение опирается на них, а не на фантазию модели.
Как внедряется
Агент внедрения спрашивает, кто ваш идеальный клиент: страна, отрасль, размер. По ответам он собирает первые сегменты, настраивает воронку холодных продаж в CRMUS и шаблон предложения. Вы смотрите, правите и говорите «да». Подробнее о том, как проходит запуск, — на странице внедрения PRANUS за 14 дней.
Для кого
- B2B-компании, которые продают другим компаниям и упираются в нехватку входящих заявок.
- Отделы продаж, которые устали от купленных баз с мёртвыми номерами.
- Маркетинг, которому нужны сегменты по отраслям и странам для рассылок.
- Собственники, которые хотят видеть всю цепочку от найденной компании до оплаты в одной системе, а не в пяти сервисах.
Хотите посмотреть, сколько компаний вашей ниши уже есть в базе? Запросите демонстрацию — покажем на вашем сегменте.