Почему сайт компании так часто живёт отдельно от бизнеса
Компания подняла цены в марте. В CRM и в прайсе — новые цифры, на сайте — старые до июня, потому что сайт делал подрядчик, а он теперь занят. Заявки с формы приходят на общую почту, и половина из них лежит непрочитанной до понедельника. Для нового лендинга под акцию нужно снова искать дизайнера, верстальщика и объяснять им всё с нуля.
Конструкторы сайтов упростили вёрстку, но не решили главного: сайт ничего не знает о компании. Услуги, цены, отзывы и контакты приходится переносить руками, а заявки — подключать отдельными сервисами. WEBUS устроен наоборот: сайт с первого дня работает на данных, которые уже есть в PRANUS.
Как WEBUS работает с другими сервисами
- Заявки. Форма на сайте отправляет заявку в воронку CRMUS: проверка на дубль, распределение на менеджера, этап сделки. Посетитель может сам записаться на встречу.
- Переписка с посетителями. Виджет чата на сайте ведёт в единое окно переписок CONNECTUS, где на вопросы может отвечать ИИ-агент по базе знаний.
- Тексты и факты. Описание услуг, условия и ответы на частые вопросы ИИ берёт из базы знаний MEMUS, а не придумывает.
- Каталог. Витрина товаров и услуг читает позиции и цены из общего каталога, которым пользуются CRM, документы и ERP OPTIMUS.
- Разработка. Под капотом WEBUS — ИИ-команда разработки DEVUS. Она выполняет просьбы простого режима и берёт на себя сложные проекты в режиме разработчика.
Что делает ИИ
Узнаёт компанию. Интервью задаёт вопросы о деятельности, клиентах и тоне, а недостающее берёт из данных PRANUS.
Предлагает оформление. Брендбук компании собирается в 5–10 вариантах по разным осям: характер, шрифтовая пара, плотность, форма, композиция первого экрана, изображения и движение. Слишком похожие варианты отбраковываются до показа — чтобы не получился очередной «одинаковый ИИ-сайт».
Собирает и правит. ИИ строит сайт из проверенной заготовки, а каждую правку словами делает в отдельной версии. Вы видите предпросмотр с подсветкой изменённого и итог проверок. Опубликованный сайт работа ИИ не трогает, пока вы не нажмёте «Опубликовать». Передумали посреди работы — кнопка «Остановить».
Проверяет перед выпуском. Сборка, здоровье сайта, секреты в коде, безопасность, доступность, скорость и SEO. Если не прошли критичные проверки, публикация не случится; остальное показывается предупреждениями.
Держит код в изоляции. Каждый проект работает в своём контейнере на отдельной площадке, без доступа к базе и ключам PRANUS. К данным компании он ходит только через шлюз и только по включённым подключениям. Выпуски хранятся, база проекта копируется каждый день, удалённый проект 30 дней лежит в архиве и восстанавливается одним действием.
Два режима в одном проекте
Простой режим — для сотрудника без технических знаний. Чат «что сделать», предпросмотр, кнопка «Опубликовать» и откат, если что-то пошло не так. Права раздаются по ролям: кто-то только смотрит, кто-то правит, а публикует ответственный.
Режим разработчика — для программиста компании или подрядчика. Тот же проект открывается со всей мощью DEVUS: спецификация, задачи, код, своя база проекта с тестовой копией для предпросмотра, вход посетителей, личные кабинеты, интеграции. Просьбы маркетолога и работа разработчика видны в одной истории проекта, поэтому никто не перетирает чужие изменения.
Как внедряется
Сайт можно запустить в первый же день работы с PRANUS: интервью, выбор оформления, публикация на бесплатном адресе, затем свой домен. Лучше всего WEBUS работает, когда агент внедрения уже наполнил CRM, каталог и базу знаний — тогда сайт сразу говорит о компании точными фактами. Как проходит запуск системы — на странице внедрение за 14 дней.
Для кого
- Маркетолог и руководитель, которым нужно быстро выпускать лендинги под акции и обновлять сайт без подрядчика.
- Владелец компании, который хочет, чтобы ни одна заявка с сайта не потерялась по дороге в CRM.
- Разработчик компании или подрядчик, которому нужны кабинет клиента, база и вход посетителей — в том же проекте, с проверками и откатом.
Посмотреть, как интервью превращается в сайт с заявками в CRM, можно на демонстрации PRANUS.