Клиент спросил в 23:40, а вы увидели в понедельник
В отраслевой Telegram-группе на 8 тысяч участников кто-то пишет поздно вечером: «Нужен подрядчик на упаковку, 20 тысяч коробок, срочно». К утру под сообщением три ответа от конкурентов. Ваш менеджер в этой группе тоже состоит, но таких групп у него двадцать, и до этой он доберётся только в понедельник.
Telegram давно стал рынком: в каналах и группах ищут поставщиков, перевозчиков, подрядчиков, сотрудников. Проблема в том, что читать всё это руками невозможно. TELEGRAMUS читает за вас и отдаёт продажам только тех, кому сейчас что-то нужно.
Как это работает
Подбор чатов. Вы описываете темы: «грузоперевозки Узбекистан — Казахстан», «стройматериалы оптом», «упаковка». Система ищет открытые каналы и группы на трёх языках и оценивает каждый до вступления: живой ли, о чём пишут, нет ли там одной рекламы.
Поиск сигналов в два шага. Сначала быстрый отбор по словам-приметам — «ищу», «нужен», «кто может», «посоветуйте». Затем модель читает отобранное и решает, настоящий ли это запрос по вашей теме. Так дешевле и точнее, чем пропускать через ИИ каждое сообщение.
Выжимка раз в день. Вы получаете короткий список: что ищут, в каком чате, ссылка на сообщение. Интересное — одной кнопкой в CRM.
Пул аккаунтов. Чаты читают и, когда нужно, ведут переписку рабочие аккаунты компании, а не личные номера сотрудников. Новые аккаунты постепенно прогреваются. Действует правило «один человек — одно касание», а если аккаунт заморозили, его место занимает другой без обрыва переписки.
Важно: TELEGRAMUS не рассылает холодные сообщения в личку автоматически. Он находит и подсказывает, а решение написать первым остаётся за человеком.
Как работает вместе с другими сервисами
- Находка становится лидом в CRM-системе CRMUS с источником и цитатой из чата. Менеджер видит, откуда пришёл человек и что именно он искал.
- Переписка с этим человеком идёт через единое окно переписок CONNECTUS: там подключены и пул аккаунтов, и группы Telegram, и личные аккаунты.
- Для ниш, где клиенты больше заметны на сайтах, чем в чатах, TELEGRAMUS дополняет базу компаний SCRAPUS. Оба источника сходятся в одной воронке.
- ИИ-продажник SALEUS может вести дальнейшие касания по одобренному шаблону, с рабочими часами и стоп-листом.
- Для найма те же механизмы собирают кандидатов из каналов с вакансиями и резюме. Их получает ИИ-рекрутер в TEAMUS, который ищет человека на конкретное пустое место в оргструктуре.
Что делает ИИ
ИИ здесь отвечает за смысл. Он отличает «ищу перевозчика на завтра» от «продаю услуги перевозки», отбрасывает рекламу и шум, а в выжимке коротко пересказывает, что человеку нужно. Для подбора чатов он раскладывает вашу тему на варианты на трёх языках, чтобы не пропустить группы, где пишут по-узбекски или по-английски.
Чего ИИ не делает: не пишет людям сам от вашего имени без вашего решения и не выдумывает запросы, которых не было. Каждая находка — со ссылкой на настоящее сообщение.
Почему пул аккаунтов, а не телефон менеджера
Когда продажи в Telegram держатся на личном номере сотрудника, компания рискует дважды. Если аккаунт заморозят за активность, пропадут и чаты, и переписки с клиентами. Если сотрудник уйдёт, он заберёт с собой всю историю общения. Пул решает обе проблемы: аккаунты принадлежат компании, прогреваются постепенно и подменяют друг друга, а вся переписка хранится в CONNECTUS и остаётся у вас.
Как внедряется
Агент внедрения спрашивает, кого вы ищете и какими словами клиенты обычно формулируют запрос. По ответам он подбирает первые чаты, настраивает слова-приметы и воронку в CRM, куда пойдут находки. Пул аккаунтов подключается в CONNECTUS через защищённую форму. Как проходит запуск целиком — на странице внедрения PRANUS за 14 дней.
Для кого
- Логистика, стройка, оптовая торговля, производство — отрасли, где заказы и подрядчиков ищут в Telegram-группах.
- Отделы продаж в Узбекистане, Казахстане и других странах, где Telegram — главный рабочий мессенджер.
- HR и руководители, которым нужны кандидаты из каналов с резюме.
- Собственники, которые хотят, чтобы ни один «срочно нужен подрядчик» в отраслевом чате не проходил мимо.
Хотите проверить, какие запросы появляются в чатах вашей ниши? Запросите демонстрацию — покажем на ваших темах.