Найм с ИИ-рекрутером: вакансия — пустое место на оргсхеме

Руководитель отдела логистики третий месяц ищет диспетчера. Вакансия висит на двух площадках, резюме приходят в почту, часть — в личный Telegram. Кадровик пересылает подходящих, руководитель отвечает через день, двое хороших кандидатов уже вышли в другие компании. Когда человек наконец найден, начинается второй круг: приказ, договор, оклад в бухгалтерии, доступы в системы. Каждый шаг — отдельный человек и отдельная программа. Где-то обязательно что-то теряется.

В PRANUS найм устроен иначе. Вакансия — это не объявление на сайте, а пустое место на оргсхеме. С этого места ИИ-рекрутер начинает поиск, ведёт первую беседу с кандидатом и собирает выжимку для руководителя. А когда человек принят, место на схеме само становится сотрудником — с приказом, договором, окладом и доступами. Решения при этом остаются за людьми.

Вакансия начинается на оргсхеме

В TEAMUS оргструктура — живой холст, на котором видны не только люди, но и пустые места. Пустое место и есть вакансия. Руководитель открывает его и нажимает «Искать человека». Отдел, руководитель и должностная инструкция подставляются сами: система уже знает, куда нужен человек и что он будет делать.

Вилку оплаты утверждает не тот, кто её предложил, — это простое правило против перекосов. Видят её только утверждающие и нанимающий руководитель, а не каждый, кто участвует в отборе.

Портрет: кто нам нужен на самом деле

Дальше ИИ проводит с руководителем короткую беседу «Кто нужен». Не анкету из сорока полей, а разговор: какие результаты ждём от человека через три месяца, без чего никак, что желательно, что будет приятным плюсом, что точно не подходит. Добавляются город и формат работы, опыт, языки, ожидания по деньгам и вопросы для первого разговора.

Итог — критерии в три яруса:

обязательно — без этого не берём;
желательно — хорошо бы;
плюсом — приятный бонус.

У каждого критерия записано, как его проверить. Пол, возраст и семейное положение не сохраняются вовсе: их нет в портрете, и оценка ими не пользуется.

Если в компании записаны ценности, портрет опирается на них, а не придумывает заново для каждой вакансии.

Поиск: сначала свои, потом Telegram

Своя база первой

Самые дешёвые кандидаты — те, кого вы уже знаете. Поиск начинается с резерва и прошлых кандидатов, особенно тех, кто почти прошёл на похожие вакансии. Одна карточка кандидата может участвовать в нескольких вакансиях, а повторы находятся сами.

Telegram-каналы с вакансиями и резюме

Дальше подключается разведка по открытым Telegram-каналам и группам, где люди публикуют резюме и пишут «ищу работу». Система сама подбирает каналы под должность и критерии и оценивает их до того, как начнёт читать. Человек видит список «Каналы этой вакансии» и может убрать лишний или добавить свой. Подробнее о том, как мы работаем с Telegram без спама, — в статье «Лиды из Telegram без спама».

Найденные кандидаты раскладываются на три кучки: подходит, возможно, не подходит — с объяснением по каждому критерию и ссылкой на пост или резюме. Отметки руководителя «да» и «нет» учат оценку внутри вакансии.

Первая беседа: честно и по делу

Кому рекрутер пишет первым

Только тем, кто сам выложил резюме или объявление «ищу работу» с контактом. Эти люди ждут сообщений. Остальным рекрутер первым не пишет. Сообщение короткое, от имени компании, с названием вакансии и тем, что зацепило в резюме. Пишет он на языке кандидата — по-русски или по-узбекски.

Рекрутер признаётся, что он ИИ

Первое сообщение не выдаёт себя за человека: никаких «меня зовут Алина». На втором сообщении рекрутер открыто говорит, что он ИИ-помощник, объясняет, зачем так сделано, и сообщает, что ответы сохраняются. Если кандидат спросит «вы бот?» раньше — ответ «да, я ИИ-помощник» приходит сразу.

Мы понимаем, что так можно потерять часть ответов. Это осознанный выбор: честность важнее конверсии. Кандидат, которого обманули в первом же сообщении, не станет хорошим сотрудником, а компания, которая так начинает знакомство, получит соответствующую репутацию.

О чём рекрутер говорит и о чём нет

Задаёт вопросы первого разговора по одному.
Отвечает на вопросы о компании и вакансии только из карточки вакансии и базы знаний. Не знает — обещает уточнить и спрашивает людей.
О деньгах говорит только то, что руководитель отметил как «можно говорить кандидату».
«Позвать человека» доступно кандидату в любой момент.
По просьбе кандидата сразу удаляет его данные.
Молчащему кандидату напоминает не больше двух раз: примерно через сутки и через три-четыре дня. Потом — этап «Не отвечает».

Итог беседы — выжимка для руководителя: что подтверждено, о чём кандидат не сказал, какие есть сомнения, и дословные цитаты.

Отбор по цитатам, без «процента соответствия»

Многие системы подбора показывают красивую цифру: «кандидат подходит на 87 %». Мы такую цифру не показываем намеренно. Как только на экране появляется процент, люди перестают читать и начинают сравнивать числа. А число скрывает, на чём оно основано.

В PRANUS пункт портрета засчитывается только с дословной цитатой кандидата — из резюме или из беседы. Нет цитаты — значит «в резюме об этом не сказано», а не «не подходит». Руководитель видит не оценку, а основания для неё и может сам решить, важен ли этот пункт.

Интервью, проба, характер

Дальше — то, что действительно предсказывает успех: структурированное интервью с одинаковыми вопросами для всех кандидатов и рабочая проба под конкретную должность. По согласию кандидат может пройти опросник «Большой пятёрки». Его результат — не фильтр, а повод для вопросов на интервью: «вы отметили, что предпочитаете чёткие инструкции, — как вы действуете, когда их нет?»

Решения остаются за человеком

ИИ-рекрутер никого не принимает на работу и не делает предложений. Он двигает кандидата только по первым этапам:

Найден → Написали → Беседа с помощником → Прошёл отбор.

Всё, что дальше, делает человек: Встреча с руководителем → Проба → Предложение → Принят.

Когда кандидат прошёл отбор, руководитель получает уведомление с выжимкой и тремя кнопками: «Встреча», «В резерв», «Отказ». Нажал «Встреча» — рекрутер предлагает кандидату время из свободных окон в календаре руководителя и напоминает накануне.

Отказы руководитель подтверждает пачкой раз в день, а не по одному. Это экономит время и не даёт рекрутеру отказать кому-то без ведома человека.

Приём: место на схеме становится сотрудником

Кандидат принял предложение — и дальше не нужно ничего делать вручную:

в TEAMUS создаётся кадровое событие «приём»;
в DOCUS выпускаются приказ и трудовой договор по праву страны работодателя;
в бухгалтерии BUHUS заводится оклад;
новому сотруднику уходит приглашение в систему;
он получает права своего отдела во всех сервисах;
пустое место на оргсхеме становится сотрудником.

Как права следуют из места на схеме, мы подробно рассказали в статье «Оргструктура, которая управляет правами».

Данные кандидатов и закон

Подбор — это персональные данные, и мы храним их по принципу «минимум необходимого»: имя, контакт, откуда взят, переписка и ответы по критериям. Неподошедших — три месяца, резерв — только с согласия. Видео и голос кандидатов не собираем. Каждое действие рекрутера записывается в журнал: что написал, что записал, куда передвинул.

У каждой вакансии есть потолок расходов на ИИ: рекрутер не может незаметно потратить больше, чем вы разрешили.

Что меняется для руководителя

Если коротко — руководитель перестаёт быть сортировщиком резюме и становится тем, кто принимает решения. Сравним, на что уходит его время.

Шаг	Как обычно	С ИИ-рекрутером
Описать, кто нужен	Пишет объявление сам или просит кадровика	Отвечает на вопросы беседы «Кто нужен»
Найти кандидатов	Ждёт откликов, листает площадки	Получает три кучки с объяснениями
Первый разговор	Звонит каждому или поручает кадровику	Читает выжимку с цитатами
Назначить встречу	Переписка о времени	Нажимает «Встреча», время подбирается само
Оформить приём	Приказ, договор, оклад, доступы — по отдельности	Одно событие «приём»

Остаются самые важные части работы: встреча с кандидатом, проба и решение. Ровно те, где нужен живой человек.

Как начать

Рекрутер — это ИИ-сотрудник, который настраивается в AGENTUS, как и другие агенты: без программиста, описанием, а не кодом. Чтобы он заработал, нужны три вещи:

оргструктура с пустыми местами — её строит агент при внедрении PRANUS;
должностная инструкция для места — ИИ пишет её с учётом структуры компании, вы правите;
ценности и правила общения — что можно говорить кандидату о деньгах, на каком сообщении признаваться, какой тон.

Хотите посмотреть, как это работает на вашей вакансии? Запишитесь на демонстрацию — откроем пустое место на схеме и пройдём путь до выжимки для руководителя.