Xavf SIda emas, chegarasiz kirishda
J’son & Partners tadqiqoti (2026, 1 000 ta kompaniya) shuni koʻrsatadi: Rossiya kompaniyalarining 27% uchun xavfsizlik CRM tanlashda asosiy mezon. Bu tushunarli. SIni mijozlar bilan yozishmalar, shartnomalar va pulga yaqinlashtirayotgan mulkdor ikki narsani bilishni xohlaydi: SI nimani koʻradi va soʻramasdan nima qila oladi.
PRANUS ikkala savolga ham qisqa javob boʻladigan qilib qurilgan. SI faqat insonga ruxsat etilganini koʻradi. Va inson «ha» demaguncha hech narsani oʻzgartirmaydi.
Huquqlar tashkiliy tuzilmadan kelib chiqadi
PRANUSda huquqlar oʻnta dasturda qoʻlda tarqatilmaydi. Ular insonning TEAMUS tashkiliy tuzilmasidagi oʻrnidan kelib chiqadi.
- Boʻlim uchun huquqlar paketlari. Har bir xizmatning oʻz darajasi bor: masalan, CRMda — kuzatuvchi, operator, menejer yoki administrator. Ularning ustidan shaxsiy daraja ham belgilash mumkin.
- Huquqlar oʻzi tarqaladi. Xodimni boshqa boʻlimga oʻtkazdingiz — uning CRMUS, CONNECTUS, MEMUS, buxgalteriya va messenjerdagi kirish huquqlari avtomatik oʻzgaradi. Agar biror joyda holat farq qilib qolsa, solishtirish uni oʻzi tiklaydi.
- Bir-biriga mos kelmaydigan vazifalarni tekshirish. Qoidaga koʻra turli odamlarda boʻlishi kerak boʻlgan huquqlarni bir kishi olsa, tizim ogohlantiradi.
- Bir marta ishdan boʻshatdingiz — hamma joyda kirish yopiq. Kadrlar hodisasi barcha xizmatlarda huquqlarni olib tashlaydi, vazifalarni boʻlimning kiruvchilariga qaytaradi va agentlarning kalitlarini bekor qiladi.
SI foydalanuvchiga mumkin boʻlmagan narsani koʻrmaydi
PRANUSdagi SI-agent superfoydalanuvchi emas. U qaysi inson uchun vazifa bajarayotgan boʻlsa, oʻsha insonning huquqlari bilan ishlaydi.
- Huquqlar qidiruvdan oldin, keyin emas. Agent bilimlar bazasidan javob qidirganda, kirish huquqi boʻlmagan hujjatlar modelga yetib bormasdan oldin chiqarib tashlanadi. Model ularni shunchaki koʻrmaydi.
- Tor huquqli xizmat kalitlari. Har bir agentning faqat oʻziga kerakli harakatlar uchun oʻz kaliti bor. Kalit bir zumda bekor qilinadi.
- Kalitlar modelga koʻrinmaydi. Tashqi tizimlarga kirish maʼlumotlari alohida saqlanadi: model ulardan foydalanadi, lekin ularni oʻqiy yoki qayta aytib bera olmaydi.
- Hujjatlardagi zararli koʻrsatmalardan himoya. Agar kontragent shartnomasida «oldingi koʻrsatmalarni eʼtiborsiz qoldir» degan gap yashirilgan boʻlsa, u ishlamaydi.
Agent taklif qiladi — inson hal qiladi
Agent kiritadigan har qanday oʻzgarish bitta sxema boʻyicha oʻtadi: reja → sinov tariqasida qoʻllash → insonning «ha»si → qoʻllash → tekshirish. Tashqi tizimga yozuv aynan bir marta amalga oshadi. Har qanday qadam bitta harakat bilan orqaga qaytariladi.
Joriy etish ham shunday ishlaydi: agent tashkiliy tuzilmani quradi, huquqlarni tarqatadi va xizmatlarni sozlaydi, lekin har bir qadamni siz kartochka koʻrinishida koʻrasiz va tasdiqlaysiz. Shaxsiy yordamchi ham shunday ishlaydi: oʻz ishlarini oʻzi bajaradi, boshqalarning vazifalari, toʻlovlar va oʻchirish esa — faqat sizning «ha»ingizdan keyin.
Kirish va hisob yozuvlari
- Kod bilan tasdiqlanadigan kirish. Agar insonda kod bilan kirish yoqilgan boʻlsa, hech bir xizmat uni faqat parol bilan kiritmaydi.
- Barcha xizmatlarga bitta kirish. Butun tizim uchun bitta hisob yozuvi: oʻnta parolni eslab qolish va ishdan boʻshatishda oʻnta kirishni yopish shart emas.
Kompaniyalarni ajratish
PRANUSdagi har bir kompaniya boshqalaridan ajratilgan: bir kompaniya xodimlari boshqasining maʼlumotlarini koʻrmaydi. Kompaniyalar oʻrtasidagi yozishma faqat siz uni oʻzingiz ochgan joyda mumkin — masalan, messenjerda hamkor kompaniyadan kelgan mehmonlar bilan.
Shaxsiy narsa shaxsiyligicha qoladi
- Shaxsiy dialoglar. «Shaxsiy» belgisi qoʻyilgan mijoz bilan yozishma hammadan, hatto administratordan ham yashirin va CRMga tushmaydi.
- CHATUSdagi maxfiy chatlar. Qurilmada shifrlash. Tashkilot kalitlari depozitga qoʻyiladi va biz bu haqda toʻgʻridan-toʻgʻri interfeysda ochiq aytamiz.
- Yozishmalarni tahlil qilishda shaxsga doir maʼlumotlar. Yozishmalar tarixini bilimlar bazasiga aylantirishdan oldin agent uni mijozlarning shaxsga doir maʼlumotlaridan tozalaydi.
Ikki marta buxgalteriya yozuvisiz pul
Buxgalteriyada operatsiyani takrorlash ikki marta buxgalteriya yozuvini yaratmaydi: soʻrov ikki marta kelsa ham, pul bir marta hisobga olinadi. Banklar, elektron imzolar va SI-modellarning kalitlari shifrlangan holda saqlanadi.
Jurnallar va kuzatuv
- Agentlar tahrirlari jurnali — orqaga qaytarish imkoniyati bilan.
- Tariflar oʻzgarishlari jurnali va buxgalteriyadagi harakatlar jurnali.
- Huquqlar jurnali — kim, qachon va qanday kirish huquqini olgani.
- Monitoring — jamoamizga signal yuboradi va SI haqiqatan javob berayotganini halol tekshiradi, shunchaki «jarayon ishga tushgan» deb hisoblamaydi.
Maʼlumotlar qayerda saqlanadi
Oʻzingiz tanlaysiz:
- PRANUS bulutida — saqlash joyi shartnomada koʻrsatiladi.
- Oʻz serveringizda — maʼlumotlar sizda, tashqariga faqat yangilanishlar va litsenziya uchun bitta himoyalangan kanal chiqadi.
- Yopiq konturda — maʼlumotlar va SI-modellar sizning perimetringiz ichida, SIga soʻrovlar tashqariga chiqmaydi.
Variantlarni solishtirish — bulut, oʻz serveringiz yoki yopiq kontur sahifasida.
Nimalarni yozmaymiz
Bizda yoʻq sertifikatlarni eʼlon qilmaymiz va qilmaydigan ishimizni vaʼda qilmaymiz. Agar xavfsizlik xizmatingizga soʻrovnoma, talablarni tekshirish yoki muhandislarimiz bilan suhbat kerak boʻlsa — ariza qoldiring, har bir band boʻyicha javob beramiz.